13年未换的电话号码——世高建材的服务不会止步于时间

世高建材凭借着旗下防水浆料、瓷砖胶、美缝剂等产品一直称霸福州市场，占据了家装与工装市场的大部分份额。可以说，世高建材的历史也是福州干粉砂浆防水浆料的发展史。那么你知道在竞争激烈的福州市场，早期世高品牌是怎么走出来的吗？

这是一个真实的故事！
13年前，丁大爷为儿子购置了一套婚房并决定装修。做到防水这个步骤的时候，他找到了当时已经名声在外的“世高建材”，并在其经销商处订购了防水浆料。由于丁大爷着急完工时间，表示想将闭水实验缩短至24小时。可是世高建材有着完整的施工验收标准，必须至少在48小时后观察水面高度是否发生变化，同时还要检查楼下业主相同位置房间的天花板是否出现涉水现象。

这么一来，丁大爷可不乐意了，不仅时间要拖一天，而且要找楼下业主拿钥匙开门查看是否漏水，好麻烦呀！在业务员小张的耐心劝说下，丁大爷勉为其难答应了。世高建材率先采用福州市“标准化防水验收体系”进行每一项验收：

1.师傅先是帮丁大爷检查基层表面是否完整，有无空鼓、起砂、开裂等缺陷以及基层含水率是否符合施工要求。防水层是否从地面延伸到墙面，高出地面300mm，浴室墙面的防水层高度不得低于1800mm。
2.防水水泥砂浆找平层是否与基础结合密实，查看表面是否平整以及无裂缝起砂、阴阳角等。
3.接着师傅检验涂层表面是否起泡流淌，与地脚地漏处是否接缝严密，收头有无渗漏，涂层厚度不得少于1.5mm。

多年过去了，世高建材的规模越来越大，当年的业务员小张也变成了部门主管。有一天，他接到了丁大爷的来电。当年世高建材一丝不苟的严谨态度给丁大爷留下了深刻的印象，现在丁大爷因为拆迁拿了一套新房需要购买防水材料，他就想到了世高建材，只是13年过去了，小张电话号码是否换了呢？本不抱希望的丁大爷拨通了这个号码，丁大爷愣住了，小张也愣住了。

小张不换电话号码是为了世高建材的用户有任何疑问可以随时联系上他，因为世高的服务**止步；丁大爷保留电话号码是因为世高人对产品与工艺的执着，对客人负责的态度让他值得信赖！

13年未换的电话号码，是责任，是承诺！